Когда речь заходит о защите от рисков, почти всегда возникает тихое разочарование: формально всё предусмотрено, но внутреннего спокойствия не появляется. В Волгограде это ощущение усиливается, потому что ожидание полной защищённости сталкивается с опытом ограничений и исключений. разрыв между обещанием уверенности и реальным опытом столкновение формальных условий и жизненных ситуаций ожидание универсальной защиты в системе допущений утрата доверия без явного нарушения правил