Проверка в повседневном восприятии должна прояснять ситуацию и снимать сомнения. В Волгограде нередко возникает обратное ощущение, когда сам факт контроля не приводит к ясности, а усиливает напряжение. Процедура, задуманная как инструмент порядка, начинает восприниматься как источник неопределённости. расхождение между формальной целью и переживаемым эффектом непрозрачность критериев оценки смещение фокуса с сути на процесс ощущение уязвимости при формальном соблюдении правил