Многие действия выглядят как личный выбор или профессиональный навык, хотя на деле они давно подстроены под форму и логику используемых предметов. В Волгограде это особенно заметно там, где привычные операции повторяются изо дня в день и перестают осознаваться. Инструменты в таких ситуациях работают тише слов и правил. они незаметно задают допустимый темп действий ограничивают спектр возможных решений формируют ощущение нормы и удобства переносят ответственность с человека на процесс